ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОСТИ

1. Неплотность теплообменника DEFENDER WH

Что следует проверить?

• монтаж трубопровода к патрубкам теплообменника при помощи двух ключей, что предохранит от возможности прокрутки патрубков оборудования
• связь неплотности с возможным механическим повреждением
• неплотность элементов винта воздухоотвода или пробки спуска теплоносителя
• параметры теплоносителя (давление и температура) – не должны превышать допустимых параметров
• правильность спуска воздуха из теплообменника
• вид теплоносителя (не может быть субстанция агрессивно воздействующая на Al и Cu)
• обстоятельства возникновения неплотности (например во время испытательного, первого запуска инсталяции, после наполнения инсталяции/после спуска теплоносителя), а также наружная температура в данном регионе во время возникновения аварии (возможность разрыва теплообменника)
• возможность работы во вредной среде (например большая концентрация аммиака в очистной станции)

Описание:
Большое внимание следует обратить на возможность разморозки теплообменника в зимний период. 99% неплотностей выявляется во время пуска системы / испытания давлением. Во избежание неисправности следует затянуть винт воздухоотвода или пробку спуска теплоносителя.

2. Слишком громкая работа вентилятора DEFENDER WH, EH, CD

Что следует проверить?

• установку прибора согласно указаниям в паспорте (например расстояние от стены / потолка)

Описание:
Мин. 30 см от потолка.

• правильность установки прибора в горизонтальной плоскости
• правильность электрического подключения, а также квалификации лица производящего подключение
• параметры питающего тока (например напряжение, частота)
• правильность размещения воздушной завесы в подвесном потолке
• наличие шума на низкой скорости (возможно повреждение обмотки)
• шум только на высокой скорости - возможно дросселирование выхода воздуха
• тип других приборов работающих на объекте (например вытяжные вентиляторы) - возможно увеличивающийся шум вытекает из-за работы многих приборов

Описание:
Громкая работа устройств DEFENDER может быть вызвана неправильным выбором места монтажа, например: ограничение рабочего пространства вентилятора или акустические особенности помещения.

3. Вентилятор не работает DEFENDER WH, EH, CD

Что следует проверить?

• правильность/качество электрического подключения, а также квалификации лица устанавливающего прибор
• параметры питающего тока (например напряжение, частота) на зажимной планке двигателя вентилятора
• правильность работы других приборов установленных в объекте
• правильность подключения проводов "по стороне двигателя" - информация доступна в сервисе VTS
• напряжение в проводе PE (если есть, это свидетельствует о пробитии)

Описание:
Электрическое подключение установки следует сделать согласно схемам, находящимся в паспорте.

• повреждение, неправильное подключение или подключение другого настенного регулятора (не DX)

Описание:
Рекомендуется проверить оборудование путем прямого подключения электрического питания на завесу и принудительного запуска электродвигателя замыканием соответствующих контактов на клеммнике оборудования, а затем на клеммнике контроллера.

4. Повреждения корпуса оборудования DEFENDER WH, EH, CD

Что следует проверить?

• обстоятельства возникновения повреждения – замечания на транспортных документах, накладной, состояние упаковки

Описание:
В случае повреждения корпуса необходимы фотографии упаковки и оборудования, а также фотографии подтверждающие соответствие серийного номера на оборудовании и упаковке. Если повреждение появилось во время транспортировки, необходимо взять соответствующее заявление от водителя/поставщика, который доставил повреждённый товар.

5. НАСТЕННЫЙ РЕГУЛЯТОР DX не работает/сгорел

Что следует проверить?

• правильность – качество электрического подключения (тщательное зажатие электропроводов в зажимах, сечение и материал электропроводов), а также квалификации лица производящего монтаж,
• подключение 1 настенного регулятора DX к макс. 6 завесам,
• параметры питающего тока (например напряжение, частота),
• правильность работы оборудования DEFENDER после подсоединения «на прямую» (без подключения регулятора DX) к электрической сети,
• не повредил ли пользователь "вороток", например из-за проворачивания его на 360º, или переключателя, например умещение его в средней позиции.

Описание:
Рекомендуется проверить оборудование путем прямого подключения электрического питания на завесу и принудительного запуска электродвигателя замыканием соответствующих контактов на клеммнике оборудования, а затем на клеммнике контроллера.

6. Сервопривод не открывает клапан

Что следует проверить?

• правильность электрического подключения, а также квалификации лица производящего монтаж,
• правильность работы термостата (характерный "клик" при переключении),
• параметры питающего тока (например напряжение),

Описание:
Очень важно проверить, реагирует ли привод клапана на электрический импульс в течении 11 секунд. Если обнаружено какое-либо повреждение привода клапана, необходимо составить рекламацию касательно поврежденного элемента и перевести привод в ручной режим работы - "MAN", что приведет к механическому (постоянному) открытию клапана.

7. Термостат в НАСТЕННОМ РЕГУЛЯТОРЕ DX не посылает сигнал сервоприводу

Что следует проверить?

• правильность электрического подключения, а также квалификации лица производящего монтаж,
• правильность работы термостата (характерный "клик" при переключении),
• правильность работы сервопривода,
• параметры питающего тока (например напряжение),
• место установки термостата в помещении.

Описание:
Если не слышно характерного "клик", термостат имеет механическое повреждение и следует его заменить. Термостат может быть также установлен в неправильном месте, в помещении, в которым контролируется температура.